严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行d88尊龙官网手机app的售后服务，服务内容如下：
| 产品类别 | 服务包含内容 | 服务不包含内容 |
|---|---|---|
| 集成灶 | 安装调试：安装放入到位置、气管连接、烟管连接、开火检测、风门调试、通电检测等 | 橱柜拆卸与开孔；烟管加长、安装电源、公共烟道端转接等 |
| 嵌入式蒸烤箱/嵌入式电烤箱/嵌入式电蒸箱 | 安装调试∶机器固定 | 橱柜打孔、改电源 |
| 嵌入式微蒸烤一体机 | 安装调试∶机器固定 | 橱柜打孔、改电源 |
嵌入式洗碗机 | 安装调试：机器固定、进水管连接、s排水管连接、下喷臂安装、碗架放置、通电检测试等 | 木板打孔、不锈钢打孔、天然大理石打孔、人造大理石打孔、铺设水路、改电源、穿墙孔、橱柜拆卸等 |
| 嵌入式净饮机 | 安装：机器固定 | 水管、橱柜打孔 |
| 集成水槽 | 安装：机器固定 | 橱柜打孔、加长水管 |
| 厨余垃圾处理器 | 安装调试：机器固定、进水管连接、排水管连接、空气开关安装、无线遥控开关安装、通电通水检测等 | 铺设水路、改电源、木板打孔、天然大理石打孔、人造大理石打孔、穿墙孔、橱柜拆卸等 |
| 油烟机 | 安装调试、挂板墙眼：烟机安装到位、烟机端烟管连接、通电检测等 | 公共烟道端开孔扩孔、橱柜拆卸与开孔、 烟管加长、安装电源、公共烟道端转接等 |
| 消毒柜 | 安装调试∶机器固定 | 橱柜打孔、改电源 |
| 燃气灶 | 安装调试：安装放入到位置、气管连接、 开火检测、风门调试等 | 灶台的开孔扩孔等 |
| 类型 | 适用条件 | 折旧费收取 | 物流费收取 | |
|---|---|---|---|---|
| 退机 | 7天无理由退货（电商产品自签收次日起7日内） | 未开箱 | 否 | 是 |
| 开箱未动 | 否 | 是 | ||
| 开箱安装 | 否 | 是 | ||
| 开箱后未使用退机缺件 | 扣除缺件费用 | 是 | ||
| 自签收次日起7日内，发生产品质量问题退货 | 否 | 是 | ||
| 超过签收次日起15日后退机的 | 证明未安装使用 | 否 | 是 | |
| 能修坚持退机 | 是 | 是 | ||
| 在保修期内，符合换货条件的，无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的 | 否 | 否 | ||
| 在保修期内，符合换货条件的，有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的 | 是 | 否 | ||
| 特殊事故或总部通知召回的质量故障 | 否 | 否 | ||
| 换机 | 产品自签收次日起15日内，发生质量问题换机 | 否 | 否 | |
| 在三包有效期内，对产品的安全性能故障 和使用性能故障修理两次，仍不能正常使用的产品 | 否 | 否 | ||
| 三包期内，淘汰备件无法提供的 | 否 | 否 | ||
| 三包期内，无修复工艺等原因无法修复的 | 否 | 否 | ||
| 特殊事故或总部通知召回的质量故障 | 否 | 否 | ||
| 特殊情况 | 用户超过三包有效期7天内 | 视情况定 | ||
| 用户因各种原因在购买1个月内未使用，刚使用发现机器有问题的 | 否 | 否 | ||
| 其他特殊情况 | 视情况定 | |||
| 品类 | 类型 | 保修内容 | 保修期限 |
|---|---|---|---|
| 集成灶 | 整机 | 机器本身主体 | 5年 |
| 核心部件 | 电机 | 终身质保 | |
|
（嵌入式）蒸烤一体机 微蒸烤一体机/电蒸箱/电烤箱 | 整机 | 机器本身的零件 | 5年 |
| （台式）蒸烤一体机 微蒸烤一体机电蒸箱/电烤箱 | 整机 | 机器本身的零件 | 1年 |
| （嵌入式）洗碗机 | 整机 | 机器本身的零件 | 3年 |
| （台式）洗碗机 | 整机 | 机器本身的零件 | 1年 |
| 集成水槽 | 整机 | 机器本身的零件 | 2年 |
| 嵌入式净饮机 | 整机 | 机器本身的零件 | 3年 |
| 厨余垃圾处理器 | 整机 | 机器本身的零件 | 1年 |
| 易损件 | 四通管、六角扳手 | 0天 | |
| 燃气灶 | 整机 | 机器本身的零件 | 3年 |
| 油烟机 | 整机 | 机器本身主体 | 3年 |
| 核心部件 | 电机 | 终身质保 | |
| 厨师机 | 整机 | 机器本身的零件 | 1年 |
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